1. Blogitehtävä

Taustatietoja yrityksestä?
Omistajia on monta, muun muassa Janne Miikkulainen, Raya Divers ja sijoittajia. Thaimaalainen omistaja, Wallop Nadon, omistaa kyseisen maan, minkä päälle yritys on rakennettu.  Kyseessä on urheilun ja vapaa-ajan yritys, joka on perustettu vuonna 2013.

Liikeidea ja toiminta-ajatus?
Ihmisille, etenkin turisteille tuotetaan uusia kokemuksia ja elämyksiä. High season aikaan ei ole oikeista aaltoja, joten oikeat surffaajat voivat silloin käyttää tätä palvelua.

Yrityksen / organisaation / järjestön henkilökunta: koulutus, työkokemus. Mitä taitoja työntekijän tulisi hallita ammatillisen koulutuksen jälkeen?      
Asiakaspalvelua, kielitaito, lisäksi työntekijän on hyvä ymmärtää lisämyynnin merkitys. Käytä koulutuksesta oppimiasi hyötyjä, mutta myös maalaisjärkeä pitää käyttää.

Miten yritys / organisaatio / järjestö on määritellyt toiminnan laadun ja miten sitä seurataan?
Laadittu, kun paikka on avattu, tiettyjen standardien mukaan. Seurataan asiakastyytyväisyyskyselyllä ja otetaan paljon huomioon trip advisoriin jätettyjä palautteita/kommentteja. Palavereiden avulla tieto saadaan kaikille.

Miten henkilökunnalle tiedotetaan yrityksen asioista?
Managerit pitävät kapteenien (jokaisella osastolla omansa) kanssa palavereita. Kapteenit tiedottaa asiasta eteenpäin. Lisäksi eri osastoilla omat palaverit tarvittaessa. 

Miten uusien työntekijöiden perehdyttäminen toteutetaan?
Vanhempi asian osaava henkilö, yleensä kapteeni perehdyttää, myös managerit.

Miten yrityksessä huolehditaan henkilöstön työhyvinvoinnista?
Henkilökunta eduilla, joita on ilmaiset snorklausreissut high season aikaan ja listan ruuista ja juomista alennusta 50%. Henkilökunnan bileet kerran tai kaksi vuodessa.

Millainen on yrityksen imago (yrityskuva) ja miten sitä tuodaan esille?
Imago on nuorekas ja sporttinen ja sitä tuodaan esille sosiaalisen mediaan ja markkinoinnin avulla. Yrityksessä otetaan paljon promokuvia.